مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از ارکان اصلی موفقیت کسب‌وکارها در دنیای امروز است. از اصول اولیه CRM تا بهترین نرم‌افزارها و استراتژی‌های بهبود روابط با مشتریان، در این بخش به بررسی همه جنبه‌های مرتبط با CRM می‌پردازیم. مقالات این بخش به شما کمک می‌کنند تا ارتباط مؤثرتری با مشتریان خود برقرار کنید، فرایندهای فروش و بازاریابی را بهینه‌سازی کنید و از تکنولوژی‌های مدرن برای ارتقای تجربه مشتری بهره ببرید.
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از ابزارهای کلیدی در بهبود تجربه مشتری، افزایش فروش و رشد کسب‌وکار است. بسیاری از شرکت‌ها از سیستم‌های CRM مستقل برای مدیریت روابط با مشتریان خود استفاده می‌کنند، درحالی‌که برخی دیگر ترجیح می‌دهند از CRM یکپارچه در قالب یک نرم‌افزار ERP بهره ببرند. اما تفاوت این دو چیست و …
تفاوت‌های CRM مستقل و CRM در ERP: کدام یک برای کسب‌وکار شما بهتر است؟ Read More »
گروه نرم‌افزاری چارچوب | ارائه‌دهنده راهکارهای یکپارچه ERP برای سازمان‌ها و کسب‌وکارها. با تمرکز بر یکپارچه‌سازی ارکان سازمان، بهینه‌سازی فرآیندها و افزایش بهره‌وری، در مسیر رشد و توسعه پایدار همراه شما هستیم.