این سلسله مقالات، روایت یک کسب و کار کوچک و نوپاست که با نام تجاری «بافت ایران» در صنعت پوشاک فعالیت خود را آغاز کرده و با گذر زمان، متوجه نیاز خود به یک سیستم ERP کارآمد می شود. در فصل قبل نكاتی درباره ی ضرورت استفاده از این سیستم در کسب و کار ها خواندیم. اما در ادامه با فرآیند پیاده سازی و استقرار این سیستم در سازمان ها آشنا خواهیم شد…
- فصل اول: اهمیت ثبات در کسب و کار
- فصل دوم: ERP چیست و چرا از آن استفاده کنیم؟
- فصل سوم: ارزیابی یک ERP
- فصل چهارم: فرآیند پیاده سازی و استقرار ERP در سازمان ها
- فصل پنجم: ایجاد یک برنامه پیاده سازی چابک
- فصل ششم: درک سیستم فعلی
- فصل هفتم: پیکربندی سیستم ERP شما
- فصل هشتم: مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- فصل نهم: سیستم فروش ERP یا ماژول فروش
- فصل دهم: سیستم خرید ERP یا ماژول خرید
فرآیند تغییر (پیاده‌سازی) ERP معمولاً به ترتیب زیر انجام می‌شود:
ارزیابی نیاز به تغییر → آماده‌سازی برای تغییر → برنامه‌ریزی برای تغییر → اجرای تغییر → حفظ و نگهداری تغییر
در این مراحل، ابتدا با ارزیابی نیازها و برنامه‌ریزی مواجه هستیم و سپس وارد مرحله‌ی اجرا می‌شویم. در این مرحله، تمام تحقیقات و آماده‌سازی‌ها به کار گرفته می‌شوند تا سیستم ERP پیاده‌سازی شود و نتایج ملموسی برای کسب‌وکار به همراه داشته باشد.
مزایای روش چابک (Agile) در پیاده‌سازی ERP
برای مدیریت پروژه‌های ERP، دو روش رایج وجود دارد: متدولوژی چابک (Agile) و متدولوژی آبشاری (Waterfall). هرکدام رویکرد متفاوتی نسبت به مدیریت پروژه دارند:
- روش آبشاری: در این روش، کار به مراحل مجزا تقسیم می‌شود و هر مرحله باید به طور کامل تمام شود تا مرحله بعد آغاز شود. ابتدا تمامی نیازها جمع‌آوری شده، سپس طرح‌ریزی و تأیید انجام می‌شود، توسعه شروع می‌گردد و پس از تست و جمع‌آوری داده‌ها، پیاده‌سازی نهایی انجام می‌شود. این روش به زمان زیادی برای مستندسازی و تحلیل نیازها نیاز دارد.
- روش چابک: در این رویکرد، پیاده‌سازی به صورت تدریجی و تکراری پیش می‌رود. به محض دسترسی به داده‌ها، آن‌ها در ماژول‌های مربوطه اعمال می‌شوند. این روش بر بهبود مستمر در هر مرحله تمرکز دارد.
تفاوت‌های روش آبشاری و چابک در پروژه‌های ERP
بیشتر پروژه‌های ERP با روش آبشاری مدیریت می‌شوند، اما این رویکرد چالش‌های جدی دارد. ERP سیستمی یکپارچه و پیچیده است و نیازها ممکن است در طول زمان تغییر کنند. این تغییرات در مدل آبشاری، باعث توقف کار می‌شود و پروژه‌ها به دلیل مراحل طولانی طراحی و تحلیل‌ها زمان زیادی می‌برند. در مقابل، رویکرد چابک انعطاف‌پذیرتر است و با تقسیم پروژه به اسپرینت های کوتاه، سرعت و کارایی بیشتری به همراه دارد.
افسانه‌هایی درباره‌ی روش چابک در ERP
تصورات غلطی درباره‌ی کاربرد روش چابک در ERP وجود دارد، از جمله:
- ERP برای تیم های کوچک بیش از حد بزرگ است.
- نیازهای ERP بسیار پیچیده هستند.
- امکان تقسیم پروژه به مراحل کوتاه و تکراری وجود ندارد.
حقیقت این است که روش چابک می‌تواند ریسک‌های پیاده‌سازی ERP را به‌طور قابل‌توجهی کاهش دهد و فرآیند را روان‌تر کند.
مزایای روش چابک در پیاده‌سازی ERP
برخلاف مدل آبشاری، روش چابک به همکاری نزدیک و مداوم میان تیم پیاده‌سازی و کسب‌وکار نیاز دارد. این روش با برگزاری جلسات Scrum و استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) ارتباط مؤثری ایجاد می‌کند و با تقسیم پروژه به بخش‌های کوچک‌تر و تکراری، امکان ارزیابی و بهبود مستمر را فراهم می‌آورد.
ویژگی‌های کلیدی روش چابک:
- تیم‌های چندوظیفه‌ای
- اجرای تدریجی و اسپرینت‌بندی شده
- ارتباط شفاف و پایش مستمر نتایج
این رویکرد باعث می‌شود پیاده‌سازی ERP با انعطاف بیشتر و در زمان کوتاه‌تری انجام شود و ارزش واقعی آن به سرعت برای کسب‌وکار نمایان شود.
در فصل بعد به چگونگی ایجاد یک برنامه پیاده سازی و باید ها و نباید های اجرای آن خواهیم پرداخت.
