چارچوب مدیریت یکپارچه کسب و کار شما
نرم افزار ERP چیست؟
نرم‌افزار مدیریت منابع سازمانی یا ERP، یک سیستم جامع است که به سازمان‌ها امکان می‌دهد از یک پلتفرم مشترک برای مدیریت و کنترل تمامی فرآیندهای تجاری، تولیدی و بازرگانی خود استفاده کنند. این نوع نرم‌افزار شامل مجموعه‌ای از برنامه‌ها و ابزارها است که از انبوهی از فعالیت‌های مدیریتی، مالی، تامین، تولید، فروش، توزیع و سایر فعالیت‌های کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند. به طور کلی، نرم‌افزار ERP امکاناتی را فراهم می‌کند که به سازمان‌ها کمک می‌کند بهبود کارایی، افزایش شفافیت و کنترل بیشتر بر روی فعالیت‌هایشان داشته باشند. سازمان‌هایی که این نرم‌افزار را پیاده‌سازی و استفاده می‌کنند از کسب‌وکارهای کوچک تا شرکت‌های بزرگ و در صنایع مختلف از جمله تولید، توزیع، بازرگانی، خدمات، مهندسی و ساختمان هستند.
ماژول های ERP چارچوب چیست؟
با استفاده از ERP، شما می‌توانید یک خط ساختاریافته فروش ایجاد کنید که کارکنانتان می‌توانند از آن برای مدیریت تعاملات تجاری خود با همه مشتریان یا تامین کنندگان خود استفاده کنند. در حالی که فرآیندهای پیش از فروش (جمع آوری سرنخ ها، فرصت ها، ارسال ایمیل، و غیره) تحت ماژول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) قرار می گیرد، موارد مرتبط با فرآیند فروش – پیش‌فاکتورها، ثبت سفارشات، تحویل، مدیریت نقاط فروش و..- با استفاده از ماژول فروش پوشش داده می‌شود.
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد، کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده، شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد، تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی، و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد.
این ماژول چرخه تدارکات/خرید برای تکمیل موجودی انبار، افزودن دارایی‌ها و خروج پول از شرکت در قالب خریدها را مورد بررسی قرار می‌دهد. این موارد می‌توانند از مواد اولیه منفرد برای تولید، لپ تاپ هایی که توسط کارمندان اداری استفاده می شوند، تا دسته ای از برگه یادداشت‌ها در میان لوازم التحریر دفتر شما متغیر باشد. این موارد تمام هزینه‌های انجام شده توسط شرکت شما را در بر می‌گیرد. همه این خریدها به طور مستقیم بر سایر بخش‌های اساسی کسب و کار شما، مانند موجودی انبار و حسابداری، تأثیر می‌گذارند. هر چه خریدها بهتر مدیریت شوند، عملکردهای دیگر نیز بهتر خواهند بود.
این نوع ادغام و هماهنگی داده‌ها زمانی که از یک ERP استفاده می‌شود، آسان‌تر می‌شود. علاوه بر این، به شما این امکان را می‌دهد تا تصمیمات سریعتر و کارآمدتری بگیرید و هر گونه پیامدهای بالقوه زیان آور و مضر را کاهش دهید.
پشتیبانی عالی از مشتری عنصر اساسی هر کسب و کار موفق است. هیچ کسب و کاری نمی تواند با وجود نارضایتی مشتریان رشد کند. پیگیری درخواست‌ها و مسائل مشتریان ورودی، پاسخ سریع به آن‌ها و به‌دست آوردن بینش در مورد فرصت‌های بهبود، همگی برای ایجاد یک رابطه کاری عالی با مشتریان شما ضروری است. ماژول پشتیبانی ERP دقیقا در این مورد به شما کمک می کند.
استفاده از فناوری برای مدیریت و سازماندهی دارایی های شرکت می تواند به شما در بهبود کارایی و به حداکثر رساندن بهره‌برداری از سرمایه‌گذاریتان کمک کند. این مورد با مدیریت دارایی های شما در تمام بخش‌ها، امکانات و اماکن فراهم می‌شود. از طریق مدیریت صحیح دارایی، نه تنها بازده دارایی خود را به حداکثر می رسانید، بلکه هزینه‌ها و ریسک‌ها را نیز کاهش می دهید و طول عمر دارایی را افزایش می دهید.
یکی از جنبه های مهم اداره یک کسب و کار، داشتن یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری روان و بهینه است. چنین سیستمی می تواند به شما در ردیابی تمام فرآیندهای پیش از فروش مانند جذب سرنخ، ردیابی فرصت های باز، ایمیل ها، تماس ها و غیره کمک کند. همچنین به شما کمک می کند روابط پایداری با مشتریان خود ایجاد کنید؛ روندها را کدگذاری می کند و به شما امکان می دهد بینش بهتری از مشتریان ایجاد کنید؛ نیازها را پیش بینی کنید و ارتباطات روان تری داشته باشید.مزیت استفاده از چنین ماژولی به نسبت نرم افزارهای مستقل CRM آن است که تمام داده های CRM با ماژول های دیگر (مهمتر از همه، فروش) یکپارچه می‌شوند. این نه تنها گزارشات و بینش بهتری در مورد کسب و کار شما ارائه می دهد.
حسابداری یک فرآیند اجباری برای هر کسب و کار است. با این حال، به روز نگهداشتن آن برای همیشه می‌تواند زمان‌بر و خسته‌کننده باشد. با یک ERP، شما می‌توانید به‌طور کامل از ارزش یکپارچه‌سازی بهره ببرید. تمام داده‌های تراکنشی مرتبط از سایر ماژول‌ها (مانند منابع انسانی، خرید، فروش، انبار و غیره) به‌طور خودکار با داده‌های حسابداری شما همگام می‌شوند. این باعث می‌شود حسابداری بدون مشکل انجام شود؛ احتمال وقوع خطاها هم به شدت کاهش می‌یابد؛ و به دلیل اینکه تمام داده‌های شما در یک مکان قرار دارد، می توانید گزارش های مالی فوق العاده دقیقی را دریافت کنید که فراتر از گزارشات اولیه است.
تولیدکنندگان با تولید کالاها ارزش افزوده‌ای به آن‌ها اضافه می‌کنند. آن‌ها این کار را با تبدیل مواد خام به کالاهای نهایی از طریق انواع عملیات انجام می‌دهند. این امر مستلزم سیستم‌های مدیریت ظریفی است که می‌توانند کل فرآیند دریافت مواد خام، تبدیل آن به محصول نهایی و ارسال یک محصول را پوشش دهد. از آنجا که تولید در قلب کسب و کار قرار دارد، با استفاده از ماژول تولید، هر گونه نیاز به نظارتی بر آن به طور قطع کاهش می یابد. برای فرآیندی با این سطح از عمق، ماژول مرتبط با آن باید به طور ایده‌آل یک نمای 360 درجه به همراه کنترل هر فرآیند منحصر به فرد را در اختیار شما قرار دهد.
نرم افزار ERP چارچوب چه کمکی به شما می‌کند؟
- مشاهده گزارشات به روز در هر لحظه
- همه داده‌های کسب و کار در یک منبع
- یک پایگاه داده یکپارچه برای تمام فرآیندهای تجاری
- دسترسی بهتر به اطلاعات مشتریان
- پاسخگویی سریعتر
- بهبود تحویل به موقع محصولات/خدمات
- بهبود دقت دریافت سفارشات
- مشاهده سوابق مشتری
- ابزارهای صدور بهتر صورتحساب‌ها و وصول بهتر مطالبات برای بهبود نقدینگی و تسریع دریافت وجه
- وجود پول بیشتر در دست کسب و کار با نقد شوندگی بهتر
زنجیره تامین
- مشاهده گزارشات به روز در هر لحظه
- همه داده‌های کسب و کار در یک منبع
- یک پایگاه داده یکپارچه برای تمام فرآیندهای تجاری
در هزینه‌ها
- دسترسی بهتر به اطلاعات مشتریان
- پاسخگویی سریعتر
- بهبود تحویل به موقع محصولات/خدمات
- بهبود دقت دریافت سفارشات
- مشاهده سوابق مشتری
امنیت داده‌ها
- ابزارهای صدور بهتر صورتحساب‌ها و وصول بهتر مطالبات برای بهبود نقدینگی و تسریع دریافت وجه
- وجود پول بیشتر در دست کسب و کار با نقد شوندگی بهتر
- مشاهده گزارشات به روز در هر لحظه
- همه داده‌های کسب و کار در یک منبع
- یک پایگاه داده یکپارچه برای تمام فرآیندهای تجاری
- دسترسی بهتر به اطلاعات مشتریان
- پاسخگویی سریعتر
- بهبود تحویل به موقع محصولات/خدمات
- بهبود دقت دریافت سفارشات
- مشاهده سوابق مشتری
- ابزارهای صدور بهتر صورتحساب‌ها و وصول بهتر مطالبات برای بهبود نقدینگی و تسریع دریافت وجه
- وجود پول بیشتر در دست کسب و کار با نقد شوندگی بهتر
آخرین مطالب بلاگ
تفاوت‌های CRM مستقل و CRM در ERP: کدام یک برای کسب‌وکار شما بهتر است؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از ابزارهای کلیدی در بهبود تجربه مشتری، افزایش فروش و رشد کسب‌وکار است. بسیاری از شرکت‌ها از سیستم‌های CRM مستقل برای مدیریت روابط با مشتریان خود استفاده می‌کنند، درحالی‌که برخی دیگر ترجیح می‌دهند از
فصل دهم: سیستم خرید ERP یا ماژول خرید
این سلسله مقالات، روایت یک کسب و کار کوچک و نوپاست که با نام تجاری «بافت ایران» در صنعت پوشاک فعالیت خود را آغاز کرده و با گذر زمان، متوجه نیاز خود به یک سیستم ERP کارآمد می شود. در
