نرم‌افزار مدیریت منابع سازمانی یا ERP، یک سیستم جامع است که به سازمان‌ها امکان می‌دهد از یک پلتفرم مشترک برای مدیریت و کنترل تمامی فرآیندهای تجاری، تولیدی و بازرگانی خود استفاده کنند. این نوع نرم‌افزار شامل مجموعه‌ای از برنامه‌ها و ابزارها است که از انبوهی از فعالیت‌های مدیریتی، مالی، تامین، تولید، فروش، توزیع و سایر فعالیت‌های کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند. به طور کلی، نرم‌افزار ERP امکاناتی را فراهم می‌کند که به سازمان‌ها کمک می‌کند بهبود کارایی، افزایش شفافیت و کنترل بیشتر بر روی فعالیت‌هایشان داشته باشند. سازمان‌هایی که این نرم‌افزار را پیاده‌سازی و استفاده می‌کنند از کسب‌وکارهای کوچک تا شرکت‌های بزرگ و در صنایع مختلف از جمله تولید، توزیع، بازرگانی، خدمات، مهندسی و ساختمان هستند.